• Modalidad.- On-lines por Zoom

• Días de clases.- dos veces por semana

• Horario de clases.- 20:00 hrs a 22:30 hrs (referencia hora Perú)

• Duración.- 1 mes

• No. de clases.- 08

• Horas académicas.- 20 horas

• Enseñanza personalizada, desarrollamos las clases con cupo limitado de alumnos.

• El 100% de nuestros alumnos se encuentran trabajando, lo que asegura un alto nivel de participación en clase, y red de contactos.

• Nuestra experiencia desde el año 2004 como empresa de headhunting para el sector hotelero nos convierte en el mercado referente para su linea de carrera.

• La plana docente la constituyen expertos gerentes en actividad en el sector.

• Nuestro temario se desarrolla y actualiza bajo demanda del mercado.

• Hotelero Escuela mediante www.HoteleroEmpleos.com, que es la primera web de empleos especializado en hoteleria le ofrece oportunidades directas a sus alumnos.

• Los alumnos recibiran charlas gratuitas de orientacion laboral.

• El Diploma es expedido por Hotelero Escuela. 

• El curso en la Gestión Estratégica de Recursos Humanos en Hoteles es certificada y reconocida por la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines AHORA PERÚ.

• La  enseñanza es dinámica, con material académico, casos empresariales y experiencias de los docentes. En cada modulo el alumno será calificado por practicas y participaciones.

Clase 1: Rol Estratégico del Gerente de RR.HH. en un Hotel 5 Estrellas

• Posicionamiento estratégico del área de RR.HH.

• Cultura organizacional y experiencia del colaborador.

• KPIs y objetivos de la gestión humana.

• Nuevas tendencias y desafíos en la hotelería actual.

​

Clase 2: Planificación de Personal y Organización del Talento

• Cálculo de dotación hotelera por áreas.

• Estructuras operativas y organigramas funcionales.

• Diseño de perfiles y competencias clave.

• Matriz de planificación y desarrollo del talento.

​

Clase 3: Reclutamiento, Selección y Onboarding Hotelero

• Estrategias de atracción de talento calificado.

• Entrevistas estructuradas y evaluación de candidatos.

• Diseño de programas de inducción y bienvenida.

• Indicadores de éxito del proceso de selección.

​

Clase 4: Capacitación y Desarrollo del Personal

• Diagnóstico de necesidades de capacitación.

• Programas de formación técnica, actitudinal y de liderazgo.

• Evaluación de impacto de la formación.

• Diseño de academias internas hoteleras.

​

Clase 5: Clima Laboral, Cultura y Comunicación Interna

• Diagnóstico y análisis de clima organizacional.

• Estrategias para elevar el compromiso del equipo.

• Canales y herramientas de comunicación interna.

• Manejo de conflictos y cohesión de equipos.

​

Clase 6: Gestión de Compensaciones, Beneficios y Evaluación de Desempeño

• Sistemas salariales y beneficios en hotelería.

• Diseño de esquemas de reconocimiento y bonos.

• Evaluación del desempeño por objetivos y competencias.

• Feedback continuo y planes de mejora.

​

Clase 7: Relaciones Laborales, Legislación y Gestión del Riesgo

• Normativa laboral aplicada al sector hotelero.

• Manejo de contratos, descansos, sanciones y desvinculaciones.

• Relaciones con sindicatos y prevención de conflictos.

• Seguridad y salud en el trabajo.

​

Clase 8: Digitalización, KPIs y Cierre con Trabajo Final

Primera parte:

• Herramientas digitales para la gestión de RR.HH. (software y sistemas).

• Automatización de procesos y documentación.

• KPIs y dashboards del área de recursos humanos.

• Análisis de datos y toma de decisiones.

Segunda parte:

🧾 Trabajo Final Integrador (Presentación en Clase 8)