• Modalidad.- On-Line

• Días de clases.- Lunes y Miércoles ó Martes y Jueves (según disponibilidad)

• Horario de clases.- 7pm - 10pm

• Duración.- 2 meses

• Horas académicas.- 42 horas

• Enseñanza personalizada, desarrollamos las clases con cupo limitado de alumnos.

• El 100% de nuestros alumnos se encuentran trabajando, lo que asegura un alto nivel de participación en clase, y red de contactos.

• PRESENCIAL.- Aula de clases en hotel de Miraflores.

• ON-LINE.- utilizamos la mejor tecnología en educación on-line. La plataforma GOTOTRAINING.COM es una estupenda herramienta para el aprendizaje en linea, su practicidad y fluidez logra que el estudiante se sienta cómodo en un ambiente virtual, logrando que mantenga atención y participe activamente en clase.

• Nuestra experiencia desde el año 2004 como empresa de headhunting para el sector hotelero nos convierte en el mercado referente para su linea de carrera.

• La plana docente la constituyen expertos gerentes en actividad en el sector.

• Nuestro temario se desarrolla y actualiza bajo demanda del mercado.

• Hotelero Escuela mediante HoteleroEmpleos.com, que es la primera web de empleos especializado en hoteleria le ofrece oportunidades directas a sus alumnos.

• Los alumnos recibiran charlas gratuitas de orientacion laboral.

• El Diploma es expedido por Hotelero Escuela. 

• La Especialización en Ventas & Marketing es certificada y reconocida por la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines AHORA PERÚ.

• La  enseñanza es dinámica, con material académico, casos empresariales y experiencias de los docentes. En cada modulo el alumno será calificado por practicas y participaciones.

MODULO #1: Planeamiento & Estrategia Comercial

Frecuencia de clases: martes y jueves

• Estrategia, Planes e Indicadores para la Gestión Eficiente de Ventas.

• Análisis de la Coyuntura Económica País.

• Identificación y Análisis de la Competencia.

• Identificación y Análisis de Tendencias del Mercado.

• Identificación Constante de Rubros.

• Tarifas Inteligentes.

• Afiliación con Alianzas Estratégicas.

• Promociones On-Line y Locales.

• Exposición Permanente.

• Herramientas para la Gestión de Ventas y Gestión Comercial.

• Inventario, Allotment, ADR, Maklos, Minlos, BAR, LRA, Displacement.

• GDS, PMS, CRS, RMS, Booking Engine, Channel Management, Marketing.

• Canales de Distribución.

• B2B y B2C.

• Gestión y Herramientas Financieras para Ventas.

• Punto de Equilibrio, Estado de Resultados, Flujo.

• Gestión de Cuentas Claves.

• Gestión de la Cartera de Clientes.

• Fidelización de Clientes.

• Ejercicios de Ventas (Excel): o Daily Pick Up Report o Informe Diario de Ingresos o Day by Day Forecast o Budget o Weekly Metrics

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MODULO #2: E-Commerce

Frecuencia de clases: lunes y miércoles

• Introducción y Panorama de Social Media

• SocialNomics.

• Crecimiento de las redes sociales.

• Redes sociales y ciclo de viaje.

• Funciones de los canales.

• Ranking de las redes sociales.

• ¿Qué canales debemos activar?

• Reviews por canales.

• Tripavisor y reviews.

• Facebook.

• Facebook – targeting.

• Fotos y textos en Facebook.

• Boost en los post.

• Promociones y descuentos.

• Revisa la performance.

• Twitter.

• Twitter – Followers.

• Instagram – contenidos.

• Pinterest.

• Frecuencia de post.

• Contenido nativo.

• E-Marketing

• Momentos de la verdad del comprador.

• El punto de cambio en la era digital.

• Mobile check in / out.

• Email de confirmaciones.

• Win-win.

• Hotel website.

• Tipos de viajeros.

• SEO/SEM

• Conociendo a Google.

• SERP

• SEO – Google Trends.

• SEM – Adwords planner.

• Retargeting.

• Campañas locales anuncios.

• E-Marketing workbook

• Mediciones.

• GA – Creación.

• Audiencia.

• Adquisición.

• Como llegaron.

• Que hicieron.

• Que dejan.

• Comportamientos sitios web.

• Reportes de Tripadvisor.

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MODULO #3: OTAS (On Line Travel Agencies)

Frecuencia de clases: lunes y miércoles

• Que son las OTAS y su importancia

• Dependencia de otas.

• Paridad.

• Metabuscadores.

• Software de paridad.

• Integración a EZYield.

• Alexa nuevas OTAs.

• Estrategia de E-Commerce para Hoteles

• OTAS Vs Canal Directo

• Que son los Metabuscadores

• Importancia de TripAdvisor como OTAS y Metabuscador

• Como leer los reportes de TripAdvisor

• Que es Despegar.com y como aprovechar este canal

• Actualización de Ocupación con la Extranet de Despegar.com

• Actualización de Datos con la Extranet de Despegar.com

• Actualización de Planes Tarifarios con la Extranet de Despegar.com

• Que es BestDay.com y como aprovechar este canal

• Actualización de Ocupación con la Extranet de BestDay.com

• Actualización de Datos con la Extranet de BestDay.com

• Actualización de Planes Tarifarios con la Extranet de BestDay.com

• Que es Booking.com y como aprovechar este canal

• Actualización de Ocupación con la Extranet de Booking.com

• Actualización de Datos con la Extranet de Booking.com

• Actualización de Planes Tarifarios con la Extranet de Booking.com

• Promociones con la Extranet de Booking.com

• Uso de las herramientas de Booking.com

• Optimización y lectura de Reportes con Booking.com

• Que es Expedia.com y como aprovechar este canal

• Actualización de Ocupación con la Extranet de Expedia.com

• Actualización de Datos - con la Extranet de Expedia.com

• Actualización de Planes Tarifarios con la Extranet de Expedia.com

• Promociones con la Extranet de Expedia.com

• Uso de las herramientas de Expedia.com

• Optimización y lectura de Reportes con Expedia.com

• Como conectar OTAS a nuestro Channel Manager

• Uso del Channel Manager

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