• Modalidad: on-line en vivo por Zoom

• Días de clases.- según programación

• Frecuencia de clases.- 02 veces por semana

• No. de clases: 16

• Horario de clases: 20:00 horas a 22:30 horas (hora Perú)

• Duración.- 02 meses

• Horas académicas.- 40 horas

• Enseñanza personalizada, desarrollamos las clases con cupo limitado de alumnos.

• El 100% de nuestros alumnos se encuentran trabajando, lo que asegura un alto nivel de participación en clase, y red de contactos.

• PRESENCIAL.- Aula de clases en hotel de Miraflores.  (no disponible)

• ON-LINE.- utilizamos la mejor tecnología en educación on-line.

• Aula virtual ZOOM.

• Todas las clases son grabadas y compartidas posteriormente con los alumnos.

• Nuestra experiencia desde el año 2004 como empresa de headhunting para el sector hotelero nos convierte en el mercado referente para su linea de carrera.

• La plana docente la constituyen expertos gerentes en actividad en el sector.

• Nuestro temario se desarrolla y actualiza bajo demanda del mercado.

• HoteleroEmpleos.com, el 1er Portal de Empleos especializado en hoteles, restaurantes y turismo, le ofrece oportunidades directas a los alumnos de Hotelero Escuela.​

• El Diploma es expedido por Hotelero Escuela y Certificado por la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines AHORA PERÚ. 

• La  enseñanza es dinámica, con material académico, casos empresariales y experiencias de los docentes. En cada modulo el alumno será calificad sus participaciones en clase y un examen.

MODULO #1: INTRODUCCIÓN AL REVENUE MANAGEMENT

​Clase #1: Fundamentos de Revenue Management​

1. Introducción

2. Rompiendo Mitos

3. Origen y evolución del Revenue Managemet

4. Definición de Revenue Management

5. RM como “Cultura Empresarial”.

6. Requisitos para aplicar el RM.

7. Oferta y Demanda

8. El Revenue Manager

9. Terminología

10. Principales KPI ́s

11. Objetivo del revenue management

12. Ejercicios

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Clase #2: Componentes de Revenue Management

Clase #2: Componentes del Revenue Management

1. Componentes del Revenue Management

2. Producto

3. La propuesta de valor y la Ventaja Competitiva.

4. Conocer todo acerca de nuestro producto.

5. Tipología de habitaciones, atributos y suplementos

6. Diversificación de Producto

7. Upselling y Crosselling

8. Reputación Online

9. Segmentación

• Segmentación de mercado

• Diferentes formas de segmentar

• Mix por segmentos

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Clase #3: Elementos del Revenue Management

1. Fijación de Precios.

2. Precios basados en la demanda.

3. Precios Fijos vs Tarifas Dinámicas

4. Discriminación de precios

5. Barreras Tarifarias

6. Tipos de Tarifas

7. Calendario de Demanda

8. Generadores de Demanda

9. El precio a largo y corto plazo

​

Clase #4: Competencia y Distribución

1. Competencia

• Importancia del Análisis Competitivo

• Benchmarking

• Market Share

1. Distribución

• Importancia

• Tipos de Canales y Costos de Distribución

• Benchmarking de la distribución

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MÓDULO #2: FORECAST & PRESUPUESTO DE REVENUE MANAGEMENT

Clase #1: Presupuesto

1. PRESUPUESTO

• Componentes

• Parámetros

1. FORECAST

• Definición e Importancia

• Beneficios y Objetivo

• Frecuencia

• Fases

• Parámetros a considerar

• OTB Definición

• Pickup Definición

• Booking Pace Definición

• Booking Window Definición

• Unconstrained Demand

• Datos a Analizar

• Forecast por Segmentos

• Forecast Vs Presupuesto

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Clase #2: Indicadores de Revenue Management

1. KPI´s

2. Definición

3. Importancia

4. Recap- Términos Importantes

5. KPIs Internos 

6. Ejercicios

7. KPI´s Externos

8. Definiciones y ejemplos

9. Cómo incrementar el REVPAR 

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Clase #3: E-Commerce

1. Ecommerce

• Definición

• Ventajas

• GDS

• OTAS

• Ranking y posicionamiento en OTAS

• Reputación online

• SEO – SEM

• Como potenciar nuestro canal directo

1. Equipo y Organización

• Agenda del Revenue Manager

• Comunicación Efectiva

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Clase #4: Prácticas de Revenue Management

1. Repaso de la teoría de los módulos 1 y 2.

2. Ejercicios introductorios.

Evaluación del módulo.

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MÓDULO #3: ESTRATEGIA DE REVENUE MANAGEMENT

Clase #1: Precio

1. Cómo definir el precio óptimo.

2. Precios diferenciales

3. La parrilla de precios.

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Clase #2: Estrategia de Precios

1. Estrategia de Precios

2. Principios de la estrategia de precios.

3. Precios dinámicos.

4. Estimular la demanda: estrategia de descuentos.

5. Elasticidad de la demanda.

​

Clase #3: Reservas e Inventarios

1. Reservas e Inventarios

2. Conocer sus segmentos.

3. El mix de segmentos.

4. Definición de inventario.

5. Gestión de inventario.

6. Límite de grupo.

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Clase #4: Gestión de Grupos y Fechas Especiales

Gestión de Grupos (3.1)

1. Gestión de grupos.

2. Evaluación de grupos.

3. Análisis de desplazamiento.

Gestión de Fechas Especiales (3.2)

1. Gestión de fechas especiales.

2. Consideraciones.

3. Palancas.

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Clase #5: Gestión de Disponibilidad y Overbooking

1. Gestión de Disponibilidad​

2. Overbooking

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Clase #6: Presupuesto

1. Generalidades.

2. Componentes.

3. Responsables.

4. Variables.

5. Puntos a recordar.

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Clase #7: Forecast

1. Definición.

2. Ventajas.

3. Componentes del forecast.

4. Fases.

5. Proceso del forecast.

6. Unconstrained demand.

7. Pick up, booking window y estadía promedio.

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Clase #8: Forecast Transient

1. Forecast transient I

2. Forecast transient II

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